Logistics: Định nghĩa, Phân loại và Thành phần

Logistics đóng một vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh hiện đại, vì nó giúp các công ty giảm chi phí, nâng cao hiệu quả và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Quản lý logistics hiệu quả cũng có thể giúp các công ty phản ứng nhanh chóng với những thay đổi về nhu cầu, sự gián đoạn chuỗi cung ứng và các sự kiện bất ngờ khác. Hãy cùng Johnson’s Blog tìm hiểu chi tiết qua bài viết này.

Logistics là gì?

Logistics là quá trình lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát việc di chuyển và lưu trữ hàng hóa và dịch vụ từ điểm xuất phát đến điểm tiêu thụ. Nó liên quan đến sự phối hợp của các hoạt động khác nhau như vận chuyển, kho bãi, quản lý hàng tồn kho, đóng gói và giao hàng để đảm bảo rằng hàng hóa và dịch vụ được phân phối hiệu quả và hiệu quả cho người nhận dự kiến.

Mục tiêu của logistics là đảm bảo đúng sản phẩm ở đúng nơi, đúng thời điểm với chi phí thấp nhất có thể. Điều này đòi hỏi phải lập kế hoạch và phối hợp cẩn thận tất cả các hoạt động liên quan đến chuỗi cung ứng, từ tìm nguồn nguyên liệu thô đến giao thành phẩm cho khách hàng.

Đặc điểm chính

Logistics đề cập đến quá trình lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát việc di chuyển và lưu trữ hàng hóa và dịch vụ từ điểm xuất phát đến điểm tiêu thụ.

Logistics liên quan đến việc phối hợp các hoạt động khác nhau như vận chuyển, kho bãi, quản lý hàng tồn kho, đóng gói và giao hàng.

Mục tiêu của logistics là đảm bảo đúng sản phẩm ở đúng nơi, đúng thời điểm với chi phí thấp nhất có thể.

Logistics đóng một vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh hiện đại, vì nó giúp các công ty giảm chi phí, nâng cao hiệu quả và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Quản lý logistics hiệu quả cũng có thể giúp các công ty phản ứng nhanh chóng với những thay đổi về nhu cầu, sự gián đoạn chuỗi cung ứng và các sự kiện bất ngờ khác.

Tại sao Logistics quan trọng?

Logistics rất quan trọng vì nhiều lý do, bao gồm:

Đáp ứng nhu cầu của khách hàng: Logistics đảm bảo hàng hóa được giao cho khách hàng đúng thời gian và đúng điều kiện. Điều này giúp cải thiện sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.

• Giảm chi phí: Logistics giúp các công ty tối ưu hóa quy trình chuỗi cung ứng của họ và giảm chi phí liên quan đến vận chuyển, kho bãi và quản lý hàng tồn kho.

• Lợi thế cạnh tranh: Logistics hiệu quả có thể mang lại lợi thế cạnh tranh bằng cách cải thiện thời gian giao hàng, giảm chi phí và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

• Toàn cầu hóa: Logistics là điều cần thiết cho các công ty hoạt động trên toàn cầu và cần quản lý việc vận chuyển hàng hóa xuyên biên giới.

• Tác động môi trường: Logistics có tác động đáng kể đến môi trường và các công ty thực hiện các hoạt động logistics xanh có thể giảm lượng khí thải carbon và thúc đẩy tính bền vững.

• Tuân thủ: Logistics tuân theo nhiều quy định và yêu cầu tuân thủ, chẳng hạn như quy định hải quan và tiêu chuẩn an toàn. Logistics hiệu quả đảm bảo rằng các công ty tuân thủ các quy định này và tránh bị phạt.

Logistics rất quan trọng vì nó giúp các công ty đáp ứng nhu cầu của khách hàng, giảm chi phí, nâng cao hiệu quả và duy trì tính cạnh tranh trên thị trường toàn cầu ngày nay.

Loại hình Logistics?

Có một số loại Logistics, bao gồm:

• Logistics trong nước: Điều này đề cập đến sự di chuyển của vật liệu, hàng hóa và dịch vụ từ nhà cung cấp đến kho hàng hoặc cơ sở sản xuất của công ty.

• Logistics đầu ra: Điều này đề cập đến sự di chuyển của hàng hóa thành phẩm từ kho hàng hoặc cơ sở sản xuất của công ty đến khách hàng hoặc người dùng cuối.

• Logistics ngược: Điều này đề cập đến quá trình quản lý việc trả lại sản phẩm từ khách hàng cho công ty. Nó bao gồm các hoạt động như thu hồi sản phẩm, sửa chữa, tân trang và tái chế.

• Logistics quốc tế: Điều này đề cập đến việc quản lý sự di chuyển của hàng hóa và dịch vụ qua biên giới quốc tế. Nó bao gồm các hoạt động như thông quan, giao nhận hàng hóa và tuân thủ các quy định thương mại quốc tế.

• Logistics xanh: Điều này đề cập đến việc thực hành quản lý quy trình logistics theo cách bền vững với môi trường, chẳng hạn như thông qua việc sử dụng phương tiện vận chuyển tiết kiệm nhiên liệu, giảm chất thải và tái chế.

• Logistics bên thứ ba (3PL): Điều này đề cập đến việc thuê ngoài các hoạt động hậu cần cho các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ ba, chẳng hạn như các công ty vận tải hoặc các công ty kho bãi và phân phối.

• Logistics bên thứ tư (4PL): Điều này đề cập đến việc thuê ngoài quản lý và điều phối logistics cho một đối tác chiến lược giám sát và quản lý toàn bộ mạng lưới logistics.

Logistics trong nước

Logistics đầu vào là quá trình quản lý việc di chuyển nguyên vật liệu, hàng hóa và dịch vụ từ nhà cung cấp hoặc đại lý đến kho hàng hoặc cơ sở sản xuất của công ty. Mục tiêu của hậu cần đầu vào là đảm bảo rằng nguyên liệu thô hoặc hàng hóa phù hợp được giao đến đúng nơi, đúng thời điểm và với chi phí thấp nhất có thể.

Các hoạt động liên quan đến hậu cần đầu vào có thể bao gồm tìm nguồn nguyên liệu hoặc hàng hóa, phối hợp với nhà cung cấp hoặc nhà cung cấp, đàm phán giá cả và các điều khoản, theo dõi và truy tìm lô hàng, quản lý mức tồn kho, sắp xếp vận chuyển và lưu kho, và xử lý tài liệu như đơn đặt hàng, hóa đơn và hóa đơn của vận đơn.

Logistics đầu vào hiệu quả có thể giúp các công ty nâng cao hiệu quả, giảm chi phí và tăng năng suất. Nó cũng có thể giúp đảm bảo rằng có đủ mức tồn kho để đáp ứng nhu cầu sản xuất và nhu cầu của khách hàng. Các công ty có thể sử dụng công nghệ như hệ thống quản lý vận tải, hệ thống quản lý kho hàng và phân tích chuỗi cung ứng để tối ưu hóa hoạt động hậu cần đầu vào của họ.

Logistics nước ngoài

Hậu cần bên ngoài là quá trình quản lý việc di chuyển hàng hóa thành phẩm từ kho hàng hoặc cơ sở sản xuất của công ty đến khách hàng hoặc người dùng cuối. Mục tiêu của hậu cần bên ngoài là đảm bảo rằng các sản phẩm phù hợp được giao đến đúng nơi, đúng thời điểm và với chi phí thấp nhất có thể.

Các hoạt động liên quan đến hậu cần bên ngoài có thể bao gồm xử lý đơn đặt hàng, chọn và đóng gói, dán nhãn và đóng gói, sắp xếp vận chuyển, theo dõi và truy tìm lô hàng, quản lý mức tồn kho và xử lý tài liệu như chứng từ vận chuyển và hóa đơn.

Hậu cần bên ngoài hiệu quả có thể giúp các công ty cải thiện sự hài lòng của khách hàng, giảm thời gian giao hàng và tăng doanh thu. Nó cũng có thể giúp tối ưu hóa các tuyến đường vận chuyển, giảm chi phí vận chuyển và giảm thiểu rủi ro hư hỏng hoặc mất mát sản phẩm.

Các công ty có thể sử dụng công nghệ như hệ thống quản lý kho hàng, hệ thống quản lý vận chuyển và hệ thống quản lý đơn hàng để hợp lý hóa các hoạt động hậu cần bên ngoài và nâng cao hiệu quả. Họ cũng có thể sử dụng phân tích dữ liệu và phản hồi của khách hàng để xác định các cơ hội cải thiện và tối ưu hóa mạng lưới hậu cần của mình.

Logistics ngược

Hậu cần ngược đề cập đến quá trình quản lý việc di chuyển sản phẩm từ khách hàng trở lại công ty hoặc đến các điểm đến khác, chẳng hạn như trung tâm tái chế hoặc cơ sở xử lý. Nó bao gồm các hoạt động như trả lại sản phẩm, sửa chữa, tân trang, thu hồi và tái chế.

Mục tiêu của hậu cần ngược là tối ưu hóa giá trị của các sản phẩm hoặc vật liệu được trả lại, giảm thiểu chất thải và giảm tác động môi trường của quá trình xử lý. Nó cũng nhằm mục đích cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách cung cấp một quy trình hoàn trả thuận tiện và hiệu quả.

Các hoạt động liên quan đến hậu cần ngược có thể bao gồm nhận sản phẩm bị trả lại, kiểm tra và đánh giá tình trạng của chúng, xác định cách xử lý sản phẩm, tân trang hoặc sửa chữa sản phẩm khi cần, tái chế hoặc xử lý sản phẩm không thể bán lại hoặc tái sử dụng và xử lý tài liệu như hàng trả lại ủy quyền và tín dụng.

Hậu cần ngược hiệu quả có thể giúp các công ty giảm chi phí, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và tuân thủ các yêu cầu quy định. Nó cũng có thể giúp cải thiện tính bền vững và giảm tác động môi trường của quá trình xử lý.

Các công ty có thể sử dụng công nghệ như hệ thống quản lý hậu cần ngược và phân tích dữ liệu để tối ưu hóa hoạt động hậu cần ngược và nâng cao hiệu quả. Họ cũng có thể hợp tác với các đối tác hậu cần và nhà cung cấp dịch vụ để nâng cao hiệu quả và hiệu quả của các quy trình hậu cần ngược của họ.

Logistics quốc tế

Logistics quốc tế là quá trình quản lý sự di chuyển của hàng hóa và vật liệu qua biên giới quốc tế. Nó bao gồm các hoạt động như thủ tục hải quan, giao nhận hàng hóa, vận chuyển và tuân thủ các quy định thương mại quốc tế.

Mục tiêu của hậu cần quốc tế là đảm bảo rằng các sản phẩm được chuyển đến các điểm đến dự kiến đúng thời hạn và tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành. Nó cũng nhằm mục đích tối ưu hóa lộ trình vận chuyển, giảm chi phí vận chuyển, giảm thiểu rủi ro hư hỏng, thất thoát sản phẩm.

Các hoạt động liên quan đến hậu cần quốc tế có thể bao gồm chuẩn bị các chứng từ vận chuyển như vận đơn, hóa đơn thương mại và giấy chứng nhận xuất xứ, sắp xếp thủ tục hải quan, phối hợp với các nhà giao nhận và vận chuyển hàng hóa, và quản lý việc tuân thủ xuất nhập khẩu.

Hậu cần quốc tế hiệu quả có thể giúp các công ty mở rộng phạm vi tiếp cận toàn cầu, giảm chi phí và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Nó cũng có thể giúp giảm thiểu rủi ro liên quan đến thương mại xuyên biên giới, chẳng hạn như chậm trễ hải quan, biến động tiền tệ và các vấn đề tuân thủ.

Các doanh nghiệp có thể sử dụng công nghệ như hệ thống quản lý vận tải và phần mềm tuân thủ hải quan để tối ưu hóa hoạt động hậu cần quốc tế và nâng cao hiệu quả. Họ cũng có thể làm việc với các đối tác hậu cần và nhà cung cấp dịch vụ có chuyên môn về thương mại quốc tế và có thể cung cấp hướng dẫn về các vấn đề tuân thủ và quy định.

Logistics xanh

Logistics xanh, còn được gọi là logistics bền vững hoặc logistics sinh thái, đề cập đến việc thực hành quản lý các quy trình logistics theo cách bền vững với môi trường. Nó liên quan đến việc giảm tác động môi trường của các hoạt động hậu cần, chẳng hạn như vận chuyển, kho bãi và đóng gói, trong khi vẫn đáp ứng nhu cầu của khách hàng và duy trì lợi nhuận.

Mục tiêu của logistics xanh là giảm lượng khí thải carbon, tiêu thụ năng lượng và chất thải, đồng thời thúc đẩy việc sử dụng các nguồn năng lượng tái tạo và vật liệu thân thiện với môi trường. Nó cũng nhằm mục đích đáp ứng các quy định về môi trường và thúc đẩy trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.

Các hoạt động liên quan đến hậu cần xanh có thể bao gồm tối ưu hóa các tuyến đường vận chuyển để giảm tiêu thụ nhiên liệu, sử dụng phương tiện tiết kiệm nhiên liệu, thúc đẩy sử dụng phương tiện giao thông công cộng, giảm vật liệu đóng gói và sử dụng vật liệu thân thiện với môi trường, thực hiện các chương trình giảm thiểu và tái chế chất thải, và thúc đẩy hiệu quả năng lượng trong kho và trung tâm phân phối.

Logistics xanh hiệu quả có thể giúp các công ty giảm tác động đến môi trường, nâng cao hình ảnh và uy tín thương hiệu, đồng thời giảm chi phí thông qua hiệu quả năng lượng và vật liệu. Nó cũng có thể giúp đáp ứng nhu cầu của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ bền vững.

Các doanh nghiệp có thể sử dụng công nghệ như phần mềm tối ưu hóa tuyến đường, hệ thống giám sát nhiên liệu và hệ thống quản lý năng lượng để tối ưu hóa hoạt động logistics xanh và nâng cao hiệu quả. Họ cũng có thể làm việc với các đối tác hậu cần và nhà cung cấp dịch vụ có chuyên môn về thực hành hậu cần bền vững và có thể cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ trong việc thực hiện các sáng kiến hậu cần xanh.

Logistics bên thứ ba (3PL)

Logistics bên thứ ba (3PL) đề cập đến việc thuê ngoài các hoạt động hậu cần cho một nhà cung cấp bên thứ ba chuyên về dịch vụ hậu cần. Các nhà cung cấp 3PL cung cấp nhiều loại dịch vụ hậu cần, chẳng hạn như vận chuyển, kho bãi, quản lý hàng tồn kho, thực hiện đơn hàng và giao nhận hàng hóa.

Mục tiêu của 3PL là cho phép các công ty tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi của họ đồng thời tận dụng chuyên môn và nguồn lực của các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần để tối ưu hóa hoạt động hậu cần của họ. Điều này có thể dẫn đến tăng hiệu quả, giảm chi phí và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Các dịch vụ được cung cấp bởi các nhà cung cấp 3PL có thể bao gồm hậu cần trong và ngoài nước, hậu cần đảo ngược, hậu cần quốc tế và hậu cần xanh. Họ cũng có thể cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng như đóng gói, lắp ráp và lắp ráp.

3PL hiệu quả có thể giúp các công ty cải thiện khả năng hiển thị của chuỗi cung ứng, tăng cường quản lý hàng tồn kho, tối ưu hóa các tuyến vận chuyển và giảm chi phí hậu cần. Nó cũng có thể cung cấp quyền truy cập vào chuyên môn và công nghệ có thể không có sẵn trong nội bộ.

Các công ty có thể chọn nhà cung cấp 3PL dựa trên nhu cầu và yêu cầu hậu cần cụ thể của họ. Các yếu tố cần xem xét có thể bao gồm kinh nghiệm và chuyên môn của nhà cung cấp, phạm vi địa lý, khả năng công nghệ và cấu trúc chi phí của họ.

Nhiều nhà cung cấp 3PL cung cấp các giải pháp tùy chỉnh có thể được điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng khách hàng. Bằng cách hợp tác với nhà cung cấp 3PL, các công ty có thể hưởng lợi từ chuyên môn và nguồn lực của các chuyên gia hậu cần và tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi của họ.

Logistics bên thứ tư (4PL)

Hậu cần bên thứ tư (4PL) là một khái niệm tương đối mới trong quản lý chuỗi cung ứng và hậu cần liên quan đến việc thuê ngoài toàn bộ các chức năng quản lý chuỗi cung ứng cho một nhà cung cấp bên ngoài duy nhất. Nói cách khác, nhà cung cấp 4PL thay mặt khách hàng quản lý toàn bộ chuỗi cung ứng, bao gồm cả việc quản lý các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần khác.

Nhà cung cấp 4PL đóng vai trò là đối tác chiến lược cho khách hàng, cung cấp nhiều dịch vụ như thiết kế chuỗi cung ứng, tối ưu hóa mạng, quản lý vận tải, kho bãi và phân phối. Nhà cung cấp 4PL chịu trách nhiệm quản lý tất cả các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần tham gia vào chuỗi cung ứng, đảm bảo rằng họ làm việc cùng nhau để đạt được các mục tiêu của khách hàng.

Mục tiêu chính của nhà cung cấp 4PL là tối ưu hóa toàn bộ chuỗi cung ứng, từ tìm nguồn cung ứng đến giao hàng, bằng cách tận dụng chuyên môn, công nghệ và tài nguyên của họ. Điều này có thể giúp khách hàng đạt được hiệu quả cao hơn, giảm chi phí và cải thiện dịch vụ khách hàng.

4PL là một mô hình thuê ngoài hậu cần bao gồm việc quản lý toàn bộ các chức năng của chuỗi cung ứng bởi một nhà cung cấp bên ngoài duy nhất. Nó cung cấp một cách tiếp cận toàn diện và chiến lược để quản lý hậu cần, giúp khách hàng tối ưu hóa chuỗi cung ứng và đạt được các mục tiêu kinh doanh của họ.

Logistics so với chuỗi cung ứng

Logistics và chuỗi cung ứng là những khái niệm có liên quan nhưng khác biệt. Logistics đề cập đến việc quản lý sự di chuyển của hàng hóa và vật liệu, bao gồm vận chuyển, kho bãi và quản lý hàng tồn kho. Mặt khác, chuỗi cung ứng đề cập đến mạng lưới các tổ chức và hoạt động liên quan đến việc tạo ra và phân phối sản phẩm hoặc dịch vụ, bao gồm tìm nguồn cung ứng, sản xuất, phân phối và dịch vụ khách hàng.

Logistics là một tập hợp con của quản lý chuỗi cung ứng, đặc biệt tập trung vào chuyển động vật lý của hàng hóa và vật liệu. Nó liên quan đến việc lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát luồng hàng hóa từ điểm xuất phát đến điểm tiêu thụ.

Quản lý chuỗi cung ứng liên quan đến việc phối hợp và tích hợp tất cả các hoạt động liên quan đến việc tạo và phân phối sản phẩm hoặc dịch vụ, bao gồm tìm nguồn nguyên liệu thô, sản xuất, phân phối và dịch vụ khách hàng. Nó bao gồm nhiều hoạt động hơn hậu cần và bao gồm lập kế hoạch chiến lược, quản lý nhà cung cấp và quản lý quan hệ khách hàng.

Tóm lại, logistics là một thành phần chính của quản lý chuỗi cung ứng, tập trung vào chuyển động vật lý của hàng hóa và vật liệu, trong khi quản lý chuỗi cung ứng bao gồm toàn bộ quá trình tạo và phân phối sản phẩm hoặc dịch vụ, từ tìm nguồn cung ứng đến dịch vụ khách hàng.

Thành phần Logistics

Logistics liên quan đến một loạt các thành phần hoạt động cùng nhau để đảm bảo sự di chuyển hiệu quả và hiệu quả của hàng hóa và vật liệu. Những thành phần này bao gồm:

• Vận chuyển: Điều này liên quan đến việc di chuyển hàng hóa và vật liệu từ địa điểm này sang địa điểm khác. Nó bao gồm các phương thức vận tải như đường hàng không, đường biển, đường bộ và đường sắt.

• Kho bãi: Điều này liên quan đến việc lưu trữ hàng hóa và vật liệu trong nhà kho hoặc trung tâm phân phối cho đến khi cần thiết. Nó bao gồm việc quản lý hàng tồn kho, chọn đơn hàng và đóng gói.

• Quản lý hàng tồn kho: Điều này liên quan đến việc quản lý mức hàng tồn kho để đảm bảo có sẵn số lượng hàng tồn kho phù hợp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng đồng thời giảm thiểu chi phí hàng tồn kho.

• Xử lý đơn hàng: Điều này liên quan đến việc nhận và xử lý các đơn đặt hàng của khách hàng, bao gồm nhập đơn hàng, chọn đơn hàng và đóng gói đơn hàng.

• Hệ thống thông tin: Điều này liên quan đến việc sử dụng công nghệ để quản lý các hoạt động hậu cần, bao gồm hệ thống quản lý vận tải (TMS), hệ thống quản lý kho hàng (WMS) và hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP).

• Logistics ngược: Điều này liên quan đến việc quản lý việc trả lại hàng hóa từ khách hàng cho nhà cung cấp, bao gồm trả lại sản phẩm, sửa chữa và tái chế.

• Đóng gói: Điều này liên quan đến việc thiết kế và sản xuất vật liệu đóng gói để bảo vệ hàng hóa trong quá trình vận chuyển và lưu trữ.

Quản lý hiệu quả các thành phần hậu cần này có thể giúp các công ty cải thiện hiệu quả chuỗi cung ứng, giảm chi phí và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Lời kết

Logistics đóng một vai trò quan trọng trong việc di chuyển hiệu quả và hiệu quả của hàng hóa và vật liệu, từ điểm xuất phát đến điểm tiêu thụ. Nó liên quan đến một loạt các thành phần, bao gồm vận chuyển, kho bãi, quản lý hàng tồn kho, xử lý đơn hàng, hệ thống thông tin, hậu cần ngược và đóng gói. Quản lý hậu cần hiệu quả có thể giúp các công ty đáp ứng nhu cầu của khách hàng, giảm chi phí, nâng cao hiệu quả và duy trì tính cạnh tranh trên thị trường toàn cầu ngày nay. Bằng cách tập trung vào hậu cần, các công ty có thể tối ưu hóa quy trình chuỗi cung ứng của mình, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.