Chuyển đổi số: Bản hướng dẫn đầy đủ

Chuyển đổi số là quá trình chuyển đổi các quy trình và chức năng của công ty để tận dụng các công nghệ số mới. Chuyển đổi có thể được áp dụng cho bất kỳ ngành nào và có rất nhiều lợi ích đi kèm với nó. Nó có thể tăng năng suất, giảm chi phí và tạo cơ hội mới cho doanh thu. Hãy cùng Johnson’s Blog tìm hiểu nội dung hướng dẫn chuyển đổi sau đây để áp dụng vào tổ chức của mình.

Khái niệm chuyển đổi số

Chuyển đổi số là gì? Chuyển đổi (digital tranformation) là một thuật ngữ được sử dụng để mô tả cách các doanh nghiệp sử dụng công nghệ số để chuyển đổi hoạt động kinh doanh. Chuyển đổi tập trung vào nâng cao hiệu quả của doanh nghiệp thông qua đổi mới công nghệ. Quá trình này rất cần thiết đối với các nền kinh tế hiện đại vì nó tạo ra và hỗ trợ các doanh nghiệp mới.

Chuyển đổi là một lĩnh vực đang mở rộng nhanh chóng, tập trung vào việc sử dụng công nghệ số để thay đổi các tổ chức. Công nghệ số đã cách mạng hóa cách con người sống và làm việc; do đó, nó cũng đang cách mạng hóa cách con người điều hành doanh nghiệp. Chuyển đổi mang lại nhiều lợi ích cho các tổ chức như tăng năng suất, tăng cường quản lý và dịch vụ khách hàng cũng như tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới. Ngoài ra, nó cho phép các tổ chức chuyển thông tin nhanh chóng và dễ dàng giữa các nền tảng.

Tầm quan trọng

Chuyển đổi số đã được công nhận rộng rãi trong những năm gần đây như một chiến lược hiệu quả cho các doanh nghiệp. Về cơ bản, chuyển đổi liên quan đến việc tận dụng công nghệ để tăng cường các quy trình và hoạt động của công ty. Quá trình này liên quan đến việc áp dụng công nghệ số để chuyển đổi các quy trình và hoạt động kinh doanh. Đó là một cách sử dụng công nghệ để biến đổi các quy trình và hoạt động của một tổ chức. Vậy tầm quan trọng của chuyển đổi số là gì?

Chuyển đổi là một quá trình sử dụng công nghệ để tăng cường và cải thiện các quy trình hiện có. Tạo một sự thay đổi trong tư duy quản lý, văn hóa của doanh nghiệp. Tiết kiệm một phần chi phí vận hành công ty,…Trong thập kỷ qua, tiến bộ công nghệ đã trở nên nhanh hơn tốc độ hiện tại – điều này đã thúc đẩy nhiều tổ chức áp dụng khái niệm này để theo kịp thời đại.

Sự chuyển đổi này liên quan đến việc áp dụng các phương pháp và công nghệ mới trong môi trường kinh doanh để đáp ứng nhu cầu và mong đợi mới nổi của khách hàng. Ngoài ra, chuyển đổi nâng cao hiệu suất của tổ chức bằng cách giảm chi phí và tăng hiệu quả đồng thời tạo ra các nguồn doanh thu mới.

Tác động của chuyển đổi đối với doanh nghiệp được nhân lên bởi tác động của nhu cầu khách hàng. Ngoài ra, các tổ chức được chuyển đổi có thể cung cấp dịch vụ tốt hơn vì họ triển khai công nghệ hiện đại trong tổ chức của mình.

Để áp dụng chuyển đổi trong tổ chức của mình, tổ chức phải tiến hành nghiên cứu về khu vực chuyển đổi. Tổ chức cũng phải có kế hoạch thực hiện những thay đổi này trong quy trình và hoạt động của mình. Tiếp theo, tổ chức phải xác định những người giỏi nhất trong tổ chức của mình để thực hiện những thay đổi này.

Chuyển đổi số là một nhiệm vụ phức tạp đòi hỏi phải nghiên cứu sâu rộng và lập kế hoạch để triển khai thành công thành công trong bất kỳ tổ chức nào. Đó không phải là một nhiệm vụ dễ dàng vì việc chuyển đổi các quy trình và hoạt động của một tổ chức đòi hỏi những người có kỹ năng với sự kiên nhẫn và phẩm chất lãnh đạo cần thiết để thành công. Tuy nhiên, một khi đã sẵn sàng, việc áp dụng chuyển đổi sẽ đơn giản hơn!

Các loại hình

Chuyển đổi số có thể được thực hiện theo ba hình thức:

• Chuyển đổi tổ chức: Loại chuyển đổi này liên quan đến việc thay đổi cách mọi người làm việc, cách họ cộng tác và cách họ tương tác với khách hàng.
• Chuyển đổi quy trình: Loại chuyển đổi này liên quan đến việc thay đổi cách thức thực hiện công việc bằng cách xem xét lại các quy trình xung quanh trải nghiệm của khách hàng, hoạt động bán hàng, quản lý chuỗi cung ứng, v.v.
• Chuyển đổi công nghệ: Loại chuyển đổi này liên quan đến việc sử dụng các công nghệ mới như AI để tạo ra các sản phẩm hoặc dịch vụ mới, cải thiện các sản phẩm hoặc dịch vụ hiện có thông qua tự động hóa hoặc tạo ra những hiểu biết sâu sắc có thể giúp đưa ra quyết định tốt hơn trong toàn tổ chức.

Vai trò của lãnh đạo

Khi thảo luận về tương lai của lực lượng lao động, nhiều chuyên gia thảo luận về khái niệm chuyển đổi số. Như với bất kỳ sự thay đổi mô hình nào, chuyển đổi đòi hỏi mọi người phải suy nghĩ khác biệt – đặc biệt là những người hiện đang ở vị trí lãnh đạo. Có những ý tưởng mới và sáng tạo là điều cần thiết để chuyển đổi thành công một tổ chức.

Các nhà lãnh đạo phải có hiểu biết chung về quá trình chuyển đổi để hướng dẫn thành công tổ chức của họ vượt qua quá trình đó. Tuy nhiên, ngay cả sau khi dẫn dắt các tổ chức thông qua quá trình chuyển đổi số, họ sẽ cần liên tục suy nghĩ lại về vai trò của mình trong tương lai. Vai trò của lãnh đạo trong chuyển đổi số có thể bao gồm:

• Đặt tầm nhìn và chiến lược rõ ràng cho quá trình chuyển đổi số của tổ chức.
• Thúc đẩy thay đổi và chuyển đổi văn hóa theo hướng áp dụng số.
• Xây dựng và quản lý một nhóm đa chức năng để dẫn dắt nỗ lực chuyển đổi số.
• Truyền đạt lợi ích và mục tiêu của chuyển đổi số cho các bên liên quan.
• Đảm bảo sự liên kết của các sáng kiến số với các mục tiêu và mục tiêu tổng thể của tổ chức.
• Giám sát việc triển khai các công nghệ và quy trình số mới.
• Thúc đẩy văn hóa đổi mới, cải tiến liên tục và thử nghiệm.
• Quản lý rủi ro và đảm bảo an toàn dữ liệu và quyền riêng tư.
• Xây dựng quan hệ đối tác và hợp tác với các tổ chức bên ngoài và các đối tác trong ngành.
• Đo lường và đánh giá tác động và thành công của các sáng kiến chuyển đổi số.

Các cấp độ là gì

Chuyển đổi là quá trình một tổ chức tự chuyển đổi từ định dạng truyền thống sang định dạng số. Nó liên quan đến việc tích hợp các công nghệ và phương pháp kỹ thuật số vào thực tiễn kinh doanh hàng ngày. Các doanh nghiệp truyền thống đã bắt đầu chuyển đổi sang kỹ thuật số và một số đã đạt được mức độ chuyển đổi cao.

Tuy nhiên, không phải tất cả các công ty đều có ý tưởng rõ ràng về chuyển đổi số trông như thế nào hoặc họ sẽ đạt được điều đó như thế nào. Mỗi công ty phải hiểu các cấp độ của chuyển đổi số là gì để xác định xem họ có đang đi đúng hướng hay không.

Chuyển đổi là một quá trình liên tục nhằm mục đích làm cho các tổ chức hoạt động hiệu quả và thân thiện với khách hàng hơn. Các tổ chức cũng cần duy trì tính cạnh tranh trong thời đại số hóa. Có ba cấp độ chuyển đổi số được xác định theo cách các tổ chức xử lý dữ liệu, con người và quy trình trong môi trường số.

• Chuyển đổi hoạt động: Mức độ chuyển đổi này tập trung vào việc nâng cao hiệu quả hoạt động và hợp lý hóa các quy trình kinh doanh thông qua công nghệ. Các ví dụ bao gồm tự động hóa các quy trình thủ công, cải thiện quản lý và phân tích dữ liệu cũng như tận dụng điện toán đám mây và các công nghệ khác.
• Chuyển đổi trải nghiệm khách hàng: Mức độ chuyển đổi này tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm của khách hàng thông qua việc sử dụng công nghệ. Các ví dụ bao gồm sử dụng các ứng dụng dành cho thiết bị di động và các kênh trực tuyến để tăng cường tương tác và tương tác với khách hàng, cá nhân hóa các tương tác của khách hàng thông qua việc sử dụng dữ liệu và phân tích, đồng thời tận dụng trí tuệ nhân tạo và các công nghệ khác để mang lại trải nghiệm liền mạch cho khách hàng.
• Chuyển đổi mô hình kinh doanh: Mức độ chuyển đổi này liên quan đến việc thay đổi cơ bản cách thức hoạt động của một doanh nghiệp, bao gồm các sản phẩm và dịch vụ, thị trường mục tiêu và dòng doanh thu. Các ví dụ bao gồm sử dụng công nghệ số để phá vỡ các mô hình kinh doanh truyền thống, tận dụng Internet vạn vật (IoT) để tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới, đồng thời sử dụng dữ liệu và phân tích để thông báo các quyết định kinh doanh và tạo cơ hội kinh doanh mới.

Các bước chuyển đổi số

Kể từ những năm 1960, công nghệ đã biến đổi thế giới theo vô số cách và nó tiếp tục tạo ra những cơ hội mới cho nhân loại. Công nghệ số đã làm cho cuộc sống trở nên tiện lợi và giải trí hơn.

Kết quả của những phát triển này là các công ty bắt đầu áp dụng chuyển đổi số như một cách để duy trì tính cạnh tranh. Chuyển đổi liên quan đến việc thay đổi cách thức hoạt động của các công ty; thay vì các bộ phận riêng biệt xử lý các nhiệm vụ khác nhau, giờ đây họ hoạt động như một thực thể duy nhất với cơ cấu quản lý hợp lý.

Chuyển đổi cũng làm tăng tự do kinh tế cá nhân vì công dân có thể bắt đầu kinh doanh bằng cách sử dụng các công cụ số để tạo ra lợi nhuận. Hơn nữa, giờ đây mọi người có thể tự do truy cập bất kỳ hồ sơ hoặc dịch vụ công cộng nào mà không bị hạn chế nhờ hệ thống lưu trữ hồ sơ số hiện đại. Tất cả dữ liệu này giúp mọi người hiểu rõ hơn về những gì đang xảy ra xung quanh họ và khiến họ trở thành những người tham gia tích cực hơn trong xã hội.

Để có thể chuyển đổi thành công, các tổ chức nên đi theo các bước chuyển đổi số sau đây:

• Đánh giá: Đánh giá công nghệ và quy trình hiện tại của bạn để xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
• Chiến lược phát triển: Phát triển chiến lược chuyển đổi số phù hợp với các mục tiêu và mục tiêu kinh doanh của bạn.
• Áp dụng công nghệ: Chọn công nghệ phù hợp để hỗ trợ các nỗ lực chuyển đổi số của bạn, bao gồm điện toán đám mây, trí tuệ nhân tạo và phân tích dữ liệu.
• Tự động hóa quy trình: Tự động hóa các quy trình thủ công để nâng cao hiệu quả và giảm sai sót.
• Quản lý dữ liệu: Phát triển một chiến lược quản lý dữ liệu mạnh mẽ để đảm bảo dữ liệu chính xác, có thể truy cập và bảo mật.
• Văn hóa tập trung vào khách hàng: Thúc đẩy văn hóa tập trung vào khách hàng để thúc đẩy sự tham gia và hài lòng của khách hàng.
• Quản lý nhân tài: Thu hút và giữ chân nhân tài hàng đầu để hỗ trợ các nỗ lực chuyển đổi số của bạn.
• Đo lường: Thiết lập các chỉ số hiệu suất chính (KPI) để đo lường mức độ thành công của các nỗ lực chuyển đổi số của bạn.
• Cải tiến liên tục: Liên tục xem xét và cải thiện các nỗ lực chuyển đổi số của bạn để luôn dẫn đầu đối thủ.

Những thách thức của chuyển đổi số ngày nay là gì?

Trong hai thập kỷ qua, thế giới đã số hóa với tốc độ chưa từng thấy. Với các công nghệ số, thế giới đã trở thành một nơi được kết nối không giới hạn. Sự kết nối này đã thay đổi nhiều khía cạnh của cuộc sống hàng ngày, từ thông tin liên lạc, giao thông vận tải đến thương mại. Tuy nhiên, với khả năng kết nối ngày càng tăng này dẫn đến những thách thức to lớn. Nhiều người tin rằng sự mở rộng nhanh chóng của quá trình số hóa này đang gây ra thiệt hại không thể khắc phục đối với hệ sinh thái của thế giới.

Bất kể dưới hình thức nào, chuyển đổi là một quá trình không ngừng và sẽ không bao giờ dừng lại. Về cơ bản, nó liên quan đến toàn bộ hệ sinh thái các công nghệ số được kết nối với nhau cho cả doanh nghiệp và cá nhân.

Những thách thức của chuyển đổi số có thể được phân loại thành các lĩnh vực sau:

• Thách thức kỹ thuật: Điều này có thể bao gồm các vấn đề về tích hợp dữ liệu, hệ thống cũ, bảo mật và quyền riêng tư.
• Những thách thức về tổ chức: Khả năng chống lại sự thay đổi, thiếu nguồn lực và thiếu kỹ năng số đều có thể là những rào cản đối với quá trình chuyển đổi số thành công.
• Thách thức về văn hóa: Các công ty có thể gặp khó khăn trong việc nuôi dưỡng một nền văn hóa có lợi cho quá trình chuyển đổi số, bao gồm các vấn đề về cộng tác và làm việc theo nhóm đa chức năng.
• Thách thức chiến lược: Các công ty cần có tầm nhìn và chiến lược rõ ràng để chuyển đổi số và có thể gặp khó khăn trong việc sắp xếp các bộ phận khác nhau của tổ chức xung quanh tầm nhìn này.
• Thách thức về quản lý thay đổi: Các công ty cần có khả năng quản lý tác động của chuyển đổi số đối với lực lượng lao động của họ và nhân viên có thể phản đối sự thay đổi.
• Thách thức tài chính: Việc thực hiện chuyển đổi số có thể tốn kém và có thể cần đầu tư đáng kể, đây có thể là rào cản đối với nhiều tổ chức.

Tại sao cần một cách tiếp cận chiến lược để đạt được chuyển đổi số?

Việc chuyển đổi số không phải là một dự án. Nó phải là một cách tiếp cận chiến lược được thực hiện bởi tất cả các bên liên quan trong tổ chức. Chuyển đổi không chỉ là về công nghệ, mà còn là về con người và văn hóa.

Quá trình chuyển đổi số cần được thúc đẩy từ cấp cao nhất của tổ chức và phân tầng xuống thông qua hệ thống phân cấp, với sự tham gia của tất cả các bên liên quan.

Mọi công ty đều đang trong cuộc đua chuyển đổi và tất cả đều đang cố gắng vượt lên dẫn trước đối thủ. Tuy nhiên, không phải tất cả các công ty đều thành công trong việc đạt được điều này. Có nhiều yếu tố góp phần vào sự thành công hay thất bại của một công ty trong quá trình chuyển đổi.

Một cách tiếp cận chiến lược để chuyển đổi số là cần thiết vì một số lý do:

• Sắp xếp tổ chức: Một cách tiếp cận chiến lược giúp sắp xếp các bộ phận khác nhau của tổ chức hướng tới một mục tiêu và tầm nhìn chung. Điều này có thể giúp đảm bảo rằng mọi người đang làm việc hướng tới cùng một mục tiêu, giảm xích mích và cải thiện sự hợp tác.
• Tập trung nguồn lực: Cách tiếp cận chiến lược giúp phân bổ nguồn lực hiệu quả và ưu tiên các sáng kiến. Điều này có thể giúp đảm bảo rằng các nguồn lực được hướng tới các lĩnh vực kinh doanh cần chuyển đổi nhất, nâng cao cơ hội thành công chung.
• Giải quyết các thách thức phức tạp: Chuyển đổi số có thể liên quan đến nhiều thách thức phức tạp về kỹ thuật, văn hóa và tổ chức. Một cách tiếp cận chiến lược có thể giúp các tổ chức giải quyết những thách thức này một cách có cấu trúc và có hệ thống, giảm nguy cơ thất bại.
• Đảm bảo thành công lâu dài: Chuyển đổi số không phải là sự kiện diễn ra một lần mà là một quá trình liên tục. Cách tiếp cận chiến lược giúp các tổ chức duy trì sự tập trung và định hướng theo thời gian, đảm bảo rằng họ tiếp tục đạt được tiến bộ và đạt được các mục tiêu của mình.
• Cải thiện việc ra quyết định: Cách tiếp cận chiến lược cung cấp một khuôn khổ để đưa ra quyết định về chuyển đổi số. Điều này có thể giúp đảm bảo rằng các quyết định dựa trên dữ liệu và phân tích hợp lý, nâng cao cơ hội thành công.

Tóm lại, một cách tiếp cận chiến lược để chuyển đổi số là rất quan trọng để đảm bảo rằng các tổ chức có thể điều hướng một cách hiệu quả những thách thức và cơ hội của thời đại số.

Thực trạng Chuyển đổi ở Việt Nam

Việt Nam đã đạt được tiến bộ đáng kể trong chuyển đổi số trong những năm gần đây, nhờ sự kết hợp giữa các sáng kiến của chính phủ và sự phát triển của khu vực tư nhân. Một số xu hướng và diễn biến chính trong tình hình chuyển đổi số tại Việt Nam bao gồm:

• Các sáng kiến của chính phủ: Chính phủ Việt Nam đã và đang tích cực thúc đẩy chuyển đổi kỹ thuật số, bao gồm thông qua việc xây dựng kế hoạch chuyển đổi kỹ thuật số quốc gia. Kế hoạch này nhằm tăng khả năng cạnh tranh của đất nước và tạo môi trường kinh doanh thuận lợi hơn cho sự phát triển của nền kinh tế kỹ thuật số.
• Lĩnh vực công nghệ đang phát triển: Lĩnh vực công nghệ của Việt Nam đang phát triển nhanh chóng, được thúc đẩy bởi sự phát triển của ngành CNTT trong nước và sự phát triển của các công ty khởi nghiệp. Điều này dẫn đến sự gia tăng đầu tư vào đất nước và tạo ra những cơ hội mới cho chuyển đổi kỹ thuật số.
• Kỹ năng số: Việt Nam có dân số trẻ, năng động và am hiểu công nghệ, với số lượng người có kỹ năng số ngày càng tăng. Điều này cung cấp một nền tảng vững chắc cho quá trình chuyển đổi kỹ thuật số liên tục của đất nước.
• Tăng trưởng thương mại điện tử: Lĩnh vực thương mại điện tử của Việt Nam đang phát triển nhanh chóng, được thúc đẩy bởi số lượng người dùng internet ngày càng tăng và sự phổ biến ngày càng tăng của các thiết bị di động. Điều này dẫn đến sự gia tăng đầu tư vào lĩnh vực này và tạo ra những cơ hội mới cho chuyển đổi kỹ thuật số.
• Thách thức: Bên cạnh những bước phát triển tích cực, Việt Nam vẫn phải đối mặt với một số thách thức trong hành trình chuyển đổi số. Chúng bao gồm thiếu cơ sở hạ tầng và kỹ năng kỹ thuật số, thiếu vốn cho các công ty khởi nghiệp và những thách thức về quy định.

Thực trạng chuyển đổi số trong khu vực công của Việt Nam bắt đầu vào năm 2010 khi chính phủ thông qua chiến lược thông tin quốc gia nhằm thúc đẩy phát triển quốc gia và gia tăng các dịch vụ công trực tuyến. Một năm sau, Chính phủ triển khai Hệ thống cổng dịch vụ công quốc gia. Hệ thống này đã chuẩn hóa các quy trình quản lý thông tin và cho phép chính phủ tiếp nhận, xử lý, theo dõi và lưu giữ tất cả thông tin được tạo ra trong nước hoặc nhận được từ các nguồn bên ngoài.

Hệ thống này là một bước tiến tới số hóa tất cả các tài liệu của nhà nước, tạo ra một nền tảng số quốc gia để cung cấp dịch vụ công. Để hỗ trợ quá trình chuyển đổi này hướng tới một khu vực công hiệu quả và hiệu quả hơn, chính phủ đã triển khai các dịch vụ chính phủ điện tử với các ứng dụng thông minh nhằm mang lại hiệu quả và minh bạch cho hoạt động hành chính.

Việc chuyển đổi từ nền kinh tế truyền thống sang nền kinh tế số sẽ yêu cầu các nhà lãnh đạo doanh nghiệp hiểu cách thức hoạt động của công nghệ để họ có thể sử dụng nó một cách hiệu quả. Khi các doanh nghiệp tự chuyển đổi để đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên nền tảng số, họ cũng phải chuyển đổi lực lượng lao động và đội ngũ lãnh đạo của mình bằng những kỹ năng mới.

Quá trình chuyển đổi đang thúc đẩy phát triển kinh tế toàn cầu vì nó thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh và tạo ra nhiều việc làm hơn. Các quốc gia như Việt Nam có thể tăng trưởng kinh tế nếu biết tự chuyển đổi số; nếu không Việt Nam sẽ tụt hậu so với các nền kinh tế khác. Theo báo cáo của KPMG Digital đến năm 2030, 50% tăng trưởng kinh tế toàn cầu sẽ đến từ các nền kinh tế chuyển đổi số như Việt Nam. Vì lý do này, các nước đang phát triển nên nhanh chóng thự hiện chuyển đổi ngay bây giờ để tránh tụt hậu.

Một sáng kiến ​​có tên là Chính quyền Thông minh nhằm mục đích số hóa tất cả các hệ thống của chính quyền thông qua các dịch vụ được chia sẻ trên nền tảng công nghệ đám mây vào năm 2020-2021. Các sáng kiến ​​khác biến các cơ quan chính phủ thành các doanh nghiệp thông minh hoạt động hiệu quả, nhạy bén và quan trọng nhất là hướng tới trách nhiệm giải trình đối với người dân.

Để thực hiện những chuyển đổi này một cách hiệu quả cần có sự lãnh đạo ở cấp cấp cao nhất; đó là lý do Chính phủ đi đầu trong việc thực hiện chuyển đổi trong khu vực công của Việt Nam.

Quá trình chuyển đổi số đã bắt đầu trong khu vực công, nơi các công nghệ thông minh đang thay đổi cách thức hoạt động của các cơ quan chính phủ theo hướng thực hành có trách nhiệm hơn. Chuyển đổi số sẽ thúc đẩy nền kinh tế Việt Nam trong tương lai vì những chuyển đổi này làm tăng hiệu quả và tạo ra nhiều việc làm hơn trong một nền kinh tế đang chuyển đổi số.

Chuyển đổi số trong doanh nghiệp

Chuyển đổi số trong doanh nghiệp là quá trình thay đổi tổ chức kinh doanh thành một doanh nghiệp hiệu quả và nhạy bén hơn bằng cách áp dụng công nghệ và phương pháp mới hơn. Khái niệm chuyển đổi đã truyền cảm hứng cho nhiều doanh nghiệp mới và cũ áp dụng phương pháp chuyển đổi với sự trợ giúp của công nghệ.

Chuyển đổi là một quá trình phức tạp, đòi hỏi thời gian, nỗ lực và cam kết từ toàn bộ nhân viên của một tổ chức.

Thật khó để thực hiện chuyển đổi trong một tổ chức mà không có sự tham gia của toàn bộ mọi người. Các thành viên trong tổ chức phải có tầm nhìn rõ ràng về cách chuyển đổi sẽ giúp doanh nghiệp của họ thành công. Hơn nữa, tất cả các phòng ban phải hiểu công việc của họ ảnh hưởng như thế nào đến thành công chung của tổ chức.

Chuyển đổi mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp – nó dẫn đến cách làm việc hiệu quả và có lợi hơn. Chuyển đổi về cơ bản thay đổi cách thức hoạt động của các doanh nghiệp, đó là việc chuyển thông tin từ thế giới thủ công sang thế giới số.

Quá trình chuyển đổi này thay đổi cách thức hoạt động của các doanh nghiệp. Các công nghệ mới như IoT (Internet vạn vật) và AI (trí tuệ nhân tạo) sẽ cho phép các tổ chức thay đổi theo thời gian thực khi họ thích ứng với các điều kiện thị trường thay đổi nhanh chóng. Điều này cho phép họ đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tạo ra lợi nhuận thông qua phân tích xử lý dữ liệu, tốc độ, tự động hóa và số hóa.

Cách chuyển đổi tác động đến hoạt động kinh doanh là nó trao quyền cho các tổ chức để đáp ứng các cơ hội và nhu cầu kinh doanh đang thay đổi. Ví dụ, chuyển đổi đã thay đổi cách các doanh nghiệp tiến hành giao dịch với khách hàng của họ. Khách hàng hiện có thể mua hàng trực tuyến mà không cần liên hệ trực tiếp với nhân viên bán hàng.

Ngoài ra, chuyển đổi đã thay đổi cách thức hoạt động của doanh nghiệp trong nội bộ; nó tạo cơ hội cho tự động hóa trong các lĩnh vực như hệ thống quản lý mua sắm, Phần mềm hỗ trợ bán hàng, Quản lý sản xuất quản lý tiền lương,.. Tác động của chuyển đổi là rất lớn vì nó nhanh chóng biến đổi hoạt động kinh doanh chỉ sau một đêm.

Để thành công với chuyển đổi, các doanh nghiệp phải thích nghi và áp dụng các phương pháp mới cho các PMO của họ. Doanh nghiệp phải có ý tưởng rõ ràng về mục tiêu cuối cùng trước khi bắt tay vào triển khai. Doanh nghiệp cũng phải chuẩn bị quản lý nhân sự của mình đúng cách để họ có thể làm việc hiệu quả trong từng bước của quy trình. Nếu không, doanh nghiệp sẽ gặp phải các vấn đề như nhân viên kiệt sức hoặc trễ hạn.

Thông qua việc chuẩn bị và lập kế hoạch cẩn thận, doanh nghiệp sẽ có thể chuyển đổi thành công doanh nghiệp của mình thành một nơi làm việc hiệu quả và có lợi nhuận cao hơn.

Chuyển đổi là một phương pháp thú vị sẽ mang lại lợi ích to lớn cho bất kỳ doanh nghiệp nào áp dụng thành công. Thực tiễn không ngừng phát triển khi công nghệ và phương pháp mới được các doanh nghiệp trên toàn thế giới áp dụng. Tuy nhiên, việc thực hiện chuyển đổi thành công đòi hỏi thời gian, nỗ lực, cam kết và chuyên môn của tất cả các nhân viên tham gia vào quá trình này.

Tư vấn chuyển đổi số

Nhiều người tin rằng một công ty đã chuyển đổi số sẽ hoạt động tốt hơn các công ty chưa chuyển đổi. Biến đổi có nghĩa là thay đổi từ trạng thái này sang trạng thái khác, hàm ý khả năng tăng trưởng và phát triển. Lĩnh vực tài chính được chuyển đổi số sẽ có nhiều giao dịch hơn xảy ra mỗi giây. Do đó, nó sẽ có tác động lớn hơn đối với nền kinh tế so với lĩnh vực tài chính chưa được chuyển đổi số.

Ngoài ra, chuyển đổi cũng được sử dụng trong địa chính trị và các ngành khoa học xã hội khác. Chuyển đổi số là một phần quan trọng của quá trình hiện đại hóa vì nó thúc đẩy hiệu quả và khả năng tiếp cận đồng thời bảo vệ dữ liệu người dùng và cơ chế bảo mật. Mỗi quốc gia trải qua một kiểu chuyển đổi riêng, nhưng tất cả đều có chung mục tiêu và giá trị.

Chuyển đổi số là một trong những khía cạnh đổi mới nhất trong thế giới luôn thay đổi của chúng ta. Đó là cách để các công ty duy trì tính cạnh tranh bằng cách chuyển đổi hoạt động của họ bằng kỹ thuật số, giống như cách nhiều quốc gia đang chuyển đổi nền kinh tế của họ. Các chức và chuyên gia tư vấn chuyển đổi số sẽ giúp các công ty chuyển đổi số thành công.

Lời kết

Chuyển đổi số là một thuật ngữ đã được sử dụng trong nhiều bối cảnh khác nhau. Nó có thể được sử dụng để mô tả việc sử dụng các công nghệ số để chuyển đổi một ngành, doanh nghiệp hoặc chính phủ. Chuyển đổi số cũng có thể đề cập đến quá trình chuyển đổi doanh nghiệp hoặc tổ chức của chính mình, bao gồm việc áp dụng và triển khai các công nghệ kỹ thuật số và mô hình kinh doanh mới. Hi vọng bài viết của Johnson’s Blog sẽ mang đến cho quý độc giả các thông tin hữu ích.